Programas de fidelización para cafeterías: guía completa

Una cafetería es quizá el caso de uso clásico de un programa de fidelización: alta frecuencia de visita, un ticket bastante constante y clientes que ya tienen un hábito en torno a su café favorito.

Por qué aquí encajan mejor los sellos

«Acumule 9 cafés y el 10.º es gratis» es una regla que cualquier cliente entiende en segundos. No hace falta explicar cómo se calculan los puntos.

Más allá del sello básico

Con 4Loyalty puede añadir ofertas de cumpleaños, notificaciones push especiales cuando lance un producto nuevo o un recordatorio para los clientes que llevan dos semanas sin aparecer.

Qué tener en cuenta

Evite las reglas demasiado complejas. Cuanto más sencillo sea el sistema, antes lo adoptarán sus clientes habituales. Y asegúrese de que el personal de caja pueda explicar el programa en una frase, no en un párrafo.

No necesita ningún hardware para sellar: basta con escanear el QR con su móvil, y una etiqueta NFC opcional en el mostrador agiliza las horas punta. Vea cómo se configura 4Loyalty en cafeterías en la página Programa de fidelización para cafeterías, y lea ¿Puntos, sellos o cashback?