Herramienta para NegociosCalcule su ROI de 4Loyalty
Una estimación realista del beneficio incremental por sector — basada en la frecuencia de visitas, la tasa de canibalización real y las comisiones de las plataformas de reparto que ahorra cuando los clientes piden directamente.
Elija su sector para valores predeterminados realistas
Datos Básicos del Negocio
Cada tienda paga su propia suscripción anual a 4Loyalty.
Impacto del Programa de Fidelidad
Porcentaje de sus clientes que se espera que descarguen y usen activamente el programa.
Cuánto más a menudo visitan los clientes miembros gracias a los puntos/sellos y las campañas.
Porcentaje de las visitas "extra" que habrían ocurrido de todos modos sin el programa (p. ej., un cliente que simplemente adelantó un pedido ya planeado para ganar puntos). Para comida para llevar/reparto, esto suele superar el 30%.
Plataformas de Reparto
Clientes que pedirán directamente o visitarán en persona en lugar de usar una plataforma, para ganar o canjear puntos.
Normalmente entre el 10% y el 30% por pedido, según la plataforma y su acuerdo.
Desglose del Cálculo (mensual)
¿Cómo se calcula esto — y por qué el ROI parece tan alto?
1. Visitas incrementales: Multiplicamos sus clientes mensuales × tasa de participación × aumento de frecuencia para estimar cuántas visitas extra genera el programa.
2. Canibalización: No todas esas visitas "extra" son ingresos realmente nuevos — algunas habrían ocurrido de todos modos (el cliente simplemente sincronizó un pedido con una recompensa). Restamos ese porcentaje antes de calcular el beneficio.
3. Ahorro de plataforma: Como los puntos/sellos solo se ganan mediante un pedido directo o un escaneo en tienda (no a través de una plataforma de reparto), una parte de los pedidos se mueve fuera de la plataforma — y el negocio se queda con la comisión que habría pagado.
Por qué el ROI% parece tan alto: 4Loyalty cuesta desde 14,90 €/mes por tienda. Incluso un aumento pequeño y realista en la retención de clientes se traduce en muchos múltiplos de ese coste en beneficio — esto no es exageración, es simplemente una consecuencia de lo bajo que es el coste de la suscripción.
Todos los valores predeterminados son estimaciones basadas en promedios del sector y pueden ajustarse libremente. Esta calculadora no garantiza resultados — las cifras reales dependen de cómo se gestione el programa, su perfil de clientes y su mercado.
¿Listo para probarlo en su negocio?
Empiece hoy con 4Loyalty, o hable con nosotros para repasar las cifras de su propia tienda.