Programa de fidelización para cafeterías
Sustituya las tarjetas de sellos de papel por tarjetas digitales que no se pierden ni se falsifican. El cliente muestra su código QR o acerca el móvil a una etiqueta NFC en el mostrador, y el sello se añade al instante, sin frenar la cola.
Disponible en España, en toda la UE y a nivel internacional, con cobro en tu moneda local.
Los problemas que resuelve
Las tarjetas de papel se pierden
Los clientes olvidan o pierden la tarjeta y vuelven a empezar, y usted nunca sabe quiénes son sus habituales.
Colas en la hora punta de la mañana
Cada segundo en caja cuenta. Un sello debería ser un solo gesto, no un tampón y tinta.
Horas muertas por la tarde
Por la mañana se llena, por la tarde se vacía. Necesita un motivo para que los clientes vengan también en las horas tranquilas.
Cómo configurarlo en su negocio
Tarjeta de sellos
Defina cuántos sellos dan la recompensa (p. ej. 6 cafés = 1 gratis) y especifique en las condiciones del programa qué incluye; por ejemplo, que las bebidas especiales quedan excluidas.
Etiqueta NFC en el mostrador
El barista pulsa un botón, el cliente acerca el móvil a la etiqueta y recoge el sello él mismo. Más rápido que escanear en hora punta.
Happy Hour en las horas tranquilas
Sellos dobles, p. ej. de lunes a jueves de 15:00 a 17:00. Los clientes lo ven en la app 4Rewards antes de venir.
Tarjeta en Apple/Google Wallet
Quien no quiera otra app añade su tarjeta al Wallet del móvil desde un código QR en el mostrador.
Carta digital QR gratuita
Su carta en 11 idiomas, ideal para turistas, incluida en la misma suscripción.
Ejemplo: una cafetería de barrio
- 6 sellos = 1 café gratis
- Happy Hour x2 sellos, de lunes a jueves 15:00–17:00
- Regalo de cumpleaños automático con notificación push
- 30 minutos de espera entre sellos, para no escanear dos veces al mismo cliente
Preguntas frecuentes
¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No necesariamente. Pueden usar la app gratuita 4Rewards o añadir su tarjeta a Apple Wallet / Google Wallet en el móvil sin instalar nada.
¿Cuánto se tarda en poner un sello en caja?
Un escaneo del código QR del cliente con el móvil del negocio, o acercar el móvil del cliente a una etiqueta NFC en el mostrador. También existe la introducción manual con el número de móvil para pedidos por teléfono.
¿Puedo excluir las bebidas caras de la recompensa?
Sí. En las condiciones del programa indica qué cubre la recompensa (p. ej. «válido para café de filtro o espresso, no para bebidas especiales»). Los clientes ven las condiciones en la página de su local, traducidas automáticamente a su idioma.
Empiece hoy, sin hardware
14 días de prueba gratuita, sin cobros por adelantado. Se configura desde el móvil en pocos minutos.
Pruebe gratis 14 días