Programme de fidélité pour cafés
Remplacez les cartes de fidélité papier par des cartes digitales qui ne se perdent pas et ne se falsifient pas. Le client montre son QR code ou approche son téléphone d'un tag NFC au comptoir, et le tampon est ajouté immédiatement — sans ralentir la file.
Disponible en France, en Belgique, en Suisse, dans toute l’UE et à l’international, facturé dans votre devise locale.
Les problèmes résolus
Les cartes papier se perdent
Les clients oublient ou perdent la carte et recommencent à zéro — et vous ne savez jamais qui sont vos habitués.
La file au rush du matin
Chaque seconde à la caisse compte. Un tampon doit se faire en un geste, pas avec un tampon encreur.
Des heures creuses l'après-midi
Le matin c'est plein, l'après-midi c'est vide. Il vous faut une raison pour que les clients viennent aussi aux heures calmes.
Comment le mettre en place dans votre boutique
Carte de tampons
Définissez combien de tampons donnent la récompense (ex. 6 cafés = 1 offert) et précisez dans les conditions du programme ce qu'elle couvre — par exemple que les boissons spéciales sont exclues.
Tag NFC au comptoir
Le barista appuie sur un bouton, le client approche son téléphone du tag et récupère lui-même son tampon. Plus rapide qu'un scan aux heures de pointe.
Happy Hour aux heures creuses
Tampons doublés, par ex. du lundi au jeudi de 15h00 à 17h00. Les clients le voient dans l'application 4Rewards avant de venir.
Carte dans Apple/Google Wallet
Ceux qui ne veulent pas d'une autre application ajoutent votre carte au Wallet de leur téléphone via un QR code au comptoir.
Menu digital QR gratuit
Votre menu en 11 langues, idéal pour les touristes — inclus dans le même abonnement.
Exemple: un café de quartier
- 6 tampons = 1 café offert
- Happy Hour x2 tampons, du lundi au jeudi 15h00–17h00
- Cadeau d'anniversaire automatique avec notification push
- 30 minutes minimum entre deux tampons, pour éviter de scanner deux fois le même client
Questions fréquentes
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Pas forcément. Ils peuvent utiliser l'application gratuite 4Rewards ou ajouter votre carte à Apple Wallet / Google Wallet sur leur téléphone, sans rien installer.
Combien de temps prend un tampon à la caisse ?
Un scan du QR code du client avec le téléphone du commerce, ou un contact du téléphone du client avec un tag NFC au comptoir. Une saisie manuelle par numéro de mobile existe aussi pour les commandes par téléphone.
Puis-je exclure les boissons chères de la récompense ?
Oui. Dans les conditions du programme, vous indiquez ce que couvre la récompense (ex. « valable pour un café filtre ou un espresso, pas pour les boissons spéciales »). Les clients voient les conditions sur la page de votre boutique, traduites automatiquement dans leur langue.
Commencez aujourd'hui, sans matériel
14 jours d'essai gratuit, rien à payer d'avance. Configuration depuis votre téléphone en quelques minutes.
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