Programme de fidélité pour salons de coiffure & instituts de beauté
Vos clients reviennent toutes les quelques semaines — tant qu'ils ne vont pas ailleurs. Récompensez chaque visite, rappelez-leur de prendre rendez-vous quand ils tardent, et laissez les clients satisfaits vous amener leurs amis.
Disponible en France, en Belgique, en Suisse, dans toute l’UE et à l’international, facturé dans votre devise locale.
Les problèmes résolus
Des clients qui s'éloignent
Une cliente qui venait chaque mois cesse de venir, et vous ne le remarquez que des mois plus tard.
De nouveaux clients seulement par le bouche-à-oreille
Un client satisfait est la meilleure publicité — mais il n'a aucune raison de vous recommander.
Des trous dans le planning
Les matinées en semaine restent vides alors que vous êtes débordé le samedi.
Comment le mettre en place dans votre boutique
Tampons ou points
Un tampon par visite (ex. 8 visites = un soin offert) ou des points par euro si vos prestations varient beaucoup en prix.
Reconquête des clients inactifs
Définissez après combien de jours un client est considéré comme inactif et envoyez-lui une campagne ciblée avec une raison de revenir.
Programme de parrainage
Quand un client amène une amie, les deux sont récompensées dès que l'amie fait sa première visite.
Happy Hour aux heures creuses
Points ou tampons doublés, par ex. du mardi au jeudi de 10h00 à 13h00, pour combler les trous du planning.
Anniversaires & avis
Un cadeau d'anniversaire automatique et une invitation à laisser un avis Google après la visite.
Exemple: un salon de coiffure
- 1 tampon par visite — 8 tampons = soin capillaire offert
- Inactif après 60 jours → campagne de reconquête
- Parrainage : 1 tampon bonus pour chacune
- Happy Hour x2, du mardi au jeudi 10h00–13h00
Questions fréquentes
Les clientes peuvent-elles offrir des points à une amie ?
Oui, si vous l'activez : les transferts de points/tampons se font dans l'application et la destinataire doit les accepter.
Quelle employée a donné chaque tampon ?
Chaque membre de l'équipe se connecte avec son propre code PIN, ne voit que ce dont il a besoin à la caisse, et chaque transaction est enregistrée à son nom.
Ai-je besoin d'un système de réservation ?
Non. 4Loyalty n'est pas un système de réservation — il fonctionne à côté de celui que vous utilisez déjà, avec un seul scan à la caisse.
Commencez aujourd'hui, sans matériel
14 jours d'essai gratuit, rien à payer d'avance. Configuration depuis votre téléphone en quelques minutes.
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