Instrument pentru AfaceriCalculați ROI-ul 4Loyalty
O estimare realistă a profitului incremental pe industrie — bazată pe frecvența vizitelor, rata reală de canibalizare și comisioanele platformelor de livrare pe care le economisiți când clienții comandă direct.
Alegeți industria pentru valori implicite realiste
Elemente de Bază ale Afacerii
Fiecare magazin plătește propriul abonament anual 4Loyalty.
Impactul Programului de Fidelitate
Ponderea clienților dvs. estimați să descarce și să folosească activ programul.
Cât de des vizitează în plus clienții membri datorită punctelor/ștampilelor și campaniilor.
Ponderea vizitelor „extra” care s-ar fi întâmplat oricum fără program (de ex. un client care a amânat pur și simplu o comandă deja planificată pentru a câștiga puncte). Pentru takeaway/livrare, aceasta este de regulă peste 30%.
Platforme de Livrare
Clienți care vor comanda direct sau vor vizita personal în loc să folosească o platformă, pentru a câștiga sau revendica puncte.
De obicei 10%–30% per comandă, în funcție de platformă și acordul dvs.
Detaliere Calcul (lunar)
Cum se calculează acest lucru — și de ce ROI-ul pare atât de mare?
1. Vizite incrementale: Înmulțim clienții dvs. lunari × rata de participare × creșterea frecvenței pentru a estima câte vizite suplimentare generează programul.
2. Canibalizare: Nu toate aceste vizite „extra” sunt venit cu adevărat nou — unele s-ar fi întâmplat oricum (clientul doar a sincronizat o comandă cu o recompensă). Scădem această pondere înainte de a calcula profitul.
3. Economii de platformă: Deoarece punctele/ștampilele se câștigă doar printr-o comandă directă sau o scanare în magazin (nu printr-o platformă de livrare), o parte din comenzi se mută în afara platformei — iar afacerea păstrează comisionul pe care l-ar fi plătit altfel.
De ce ROI% pare atât de mare: 4Loyalty costă de la 14,90 €/lună per magazin. Chiar și o creștere mică și realistă a retenției clienților se traduce în multipli ai acestui cost în profit — nu este exagerare, ci pur și simplu o consecință a costului redus al abonamentului.
Toate valorile implicite sunt estimări bazate pe medii ale industriei și pot fi ajustate liber. Acest calculator nu este o garanție a rezultatelor — cifrele reale depind de modul în care este rulat programul, de profilul clienților dvs. și de piața dvs.
Gata să încercați în afacerea dvs.?
Începeți astăzi cu 4Loyalty sau discutați cu noi pentru a analiza cifrele propriului magazin.