SMS marketing per le attività locali: la guida completa

Anche se le notifiche push sono gratuite e immediate, l'SMS ha un vantaggio insostituibile: raggiunge OGNI cliente, anche chi non ha installato l'app o ha disattivato le notifiche.

Quando preferire l'SMS

Per le comunicazioni importanti — una conferma di prenotazione, un evento speciale — o per i clienti che non hanno ancora scaricato la tua app, l'SMS resta il canale più affidabile.

Il costo conta

A differenza delle notifiche push, ogni SMS ha un costo. Questo significa che devi essere più selettivo: invialo solo ai clienti che hanno davvero bisogno di quel messaggio specifico.

Obblighi di legge

In Grecia, come in tutta l'UE, l'invio di SMS di marketing richiede il consenso esplicito del destinatario e un modo semplice per disiscriversi. Assicurati che la procedura di iscrizione al tuo programma copra questo requisito fin dal primo giorno.

In pratica, la maggior parte delle attività usa un mix: notifiche push per la grande maggioranza dei messaggi, e SMS solo per ciò che deve davvero raggiungere tutti.