SMS-Marketing für lokale Unternehmen: Ein vollständiger Leitfaden

Auch wenn Push-Benachrichtigungen kostenlos und sofort ankommen, hat die SMS einen Vorteil, der sich nicht ersetzen lässt: Sie erreicht JEDEN Kunden, auch diejenigen, die die App nicht installiert oder Benachrichtigungen abgeschaltet haben.

Wann SMS die bessere Wahl ist

Für wichtige Mitteilungen – eine Buchungsbestätigung, eine besondere Veranstaltung – oder für Kunden, die Ihre App noch nicht heruntergeladen haben, bleibt die SMS der zuverlässigste Kanal.

Die Kosten zählen

Anders als Push-Benachrichtigungen kostet jede SMS Geld. Sie müssen also wählerischer sein: Sprechen Sie nur die Kunden an, die diese bestimmte Nachricht wirklich brauchen.

Rechtliche Pflichten

In Griechenland, wie in der gesamten EU, erfordert SMS-Marketing die ausdrückliche Einwilligung des Empfängers und eine einfache Möglichkeit zur Abmeldung. Stellen Sie sicher, dass der Anmeldeprozess Ihres Programms diese Anforderung vom ersten Tag an abdeckt.

In der Praxis nutzen die meisten Unternehmen eine Mischung: Push-Benachrichtigungen für die große Mehrheit der Nachrichten und SMS nur für das, was wirklich jeden erreichen muss.