Lojalność w salonach fryzjerskich i kosmetycznych

Strzyżenie czy zabieg powtarza się zwykle co 4–8 tygodni. Ten przewidywalny cykl sprawia, że salony fryzjerskie i kosmetyczne idealnie nadają się do programu lojalnościowego — pod warunkiem, że wiesz, jak go wykorzystać.

Przypomnienia, nie tylko nagrody

Największą korzyścią jest tu nie tylko nagroda, ale możliwość wysłania przypomnienia w formie powiadomienia push, gdy zbliża się kolejna wizyta klienta — na podstawie jego własnej historii.

Pieczątki czy punkty?

Jeśli większość Twoich usług kosztuje mniej więcej tyle samo (np. strzyżenie), prostsze są pieczątki. Jeśli oferujesz szeroki wachlarz usług w bardzo różnych cenach (od strzyżenia po pełny zabieg spa), punkty zależne od kwoty są sprawiedliwsze.

Dodaj osobisty akcent

Wiadomość urodzinowa ze specjalną ofertą czy informacja o nowej usłudze sprawia, że klient czuje, że się o nim pamięta — a w tej branży ma to ogromne znaczenie.

Program lojalnościowy działa tu najlepiej jako relacja, a nie zwykła transakcja.

Zobacz, jak 4Loyalty jest konfigurowane w salonach fryzjerskich i kosmetycznych — pieczątki za wizytę, odzyskiwanie nieaktywnych klientów, polecenia — na stronie Program lojalnościowy dla salonów fryzjerskich i kosmetycznych.