Si të merrni më shumë vlerësime në Google pa i kërkuar personalisht

Vlerësimet në Google janë shpesh përshtypja e parë që krijon një klient i mundshëm për biznesin tuaj, edhe para se të hyjë nga dera. Problemi është që klientët tuaj më të kënaqur — ata që kthehen vazhdimisht — rrallë mendojnë të lënë vetë një vlerësim.

Problemi me kërkesën personale

Kërkimi i një vlerësimi në arkë është i sikletshëm, për ju dhe për klientin. Bëjeni me çdo klient dhe rrezikoni të bëheni të bezdisshëm. Mos e bëni kurrë dhe e humbni plotësisht atë burim prove sociale.

Zgjidhja: një nxitje automatike në momentin e duhur

Në 4Rewards, sapo një klient tregon se është vërtet besnik — jo thjesht që ju provoi një herë — merr automatikisht një nxitje që e çon direkt në faqen tuaj të vlerësimeve në Google, pikërisht kur është më i gatshëm të shkruajë një. Stafi juaj nuk ka nevojë ta mbajë mend dhe ju nuk keni nevojë ta kërkoni personalisht.

Fillimisht vlerësimet e brendshme

4Rewards ka gjithashtu një sistem vlerësimi të brendshëm pas çdo transaksioni (1-5 yje plus një koment), ku mund të përgjigjeni publikisht. Kjo ju jep një kanal të dytë reagimesh — më të menjëhershëm se Google — dhe ju lejon ta trajtoni një përvojë negative para se të kthehet në vlerësim publik.

Rritja e synuar e vlerësimeve nuk është truk — është thjesht t'u jepni klientëve tashmë të kënaqur një mundësi të lehtë për ta thënë publikisht, në momentin kur janë më të gatshëm.

Shihni si përshtaten vlerësimet me mjetet e tjera të një programi besnikërie në udhëzuesin e plotë.