Karta digjitale vulash kundrejt atyre prej letre: krahasimi i plotë

Karta e vulave prej letre ka qenë për dekada forma më e thjeshtë e shpërblimit të besnikërisë. Por ka tre probleme thelbësore: humbet, nuk ju jep asnjë informacion për klientin dhe nuk mund ta kontaktoni midis vizitave.

Kostoja

Printimi i kartave duket i lirë në fillim, por kostot e riprintimit, konsumimi dhe nevoja për një dizajn të ri sa herë ndryshoni një ofertë mblidhen në një shpenzim të vazhdueshëm. Një zgjidhje digjitale si 4Rewards ka, përkundrazi, një kosto abonimi fikse dhe të parashikueshme.

Përvoja e klientit

Askush nuk do të mbajë edhe një kartë tjetër në portofol. Me një kartë digjitale, klienti ka të gjitha programet e besnikërisë së bizneseve të tij të preferuara lokale në një aplikacion në telefon — dhe nuk humbet kurrë, sepse është e lidhur me llogarinë e tij.

Të dhënat dhe komunikimi

Ky është avantazhi më i madh: me një zgjidhje digjitale e dini sa shpesh vjen çdo klient, kur ishte vizita e tij e fundit, dhe mund t'i dërgoni një njoftim push ose SMS me një ofertë të synuar. Një kartë letre nuk ju jep asgjë nga këto.

Kalimi nuk duhet të jetë i menjëhershëm — shumë biznese e përdorin kartën digjitale krahas procesit ekzistues derisa klientët të mësohen.

Pra, çfarë është një kartë digjitale besnikërie?

Një kartë digjitale besnikërie është karta e vulave ose e pikëve që gjendet në telefonin e klientit — në një aplikacion ose në Apple/Google Wallet — dhe identifikohet me kod QR ose NFC. Shihni si funksionon karta në Wallet pa aplikacion, dhe bazat te udhëzuesi për programet e besnikërisë.

Nëse doni të kaloni nga kartat prej letre te ato digjitale, 4Loyalty përdor skanimin QR me telefonin e biznesit, kështu që nuk nevojiten pajisje të veçanta.