Kartë besnikërie në Apple ose Google Wallet: besnikëri pa instaluar aplikacion
A i keni kërkuar ndonjëherë një klienti kalimtar të shkarkojë një aplikacion vetëm për të mbajtur një kartë vulash? Shumë thonë jo — jo sepse nuk e duan shpërblimin, por sepse nuk duan edhe një aplikacion tjetër në telefon. Prandaj pyetja e parë e çdo biznesi është: a duhet të shkarkojë klienti një aplikacion?
Përgjigjja e shkurtër: jo domosdoshmërisht
Një program besnikërie modern mund të funksionojë në tri mënyra:
- Një kartë në Apple Wallet ose Google Wallet — pa instaluar asgjë.
- Një aplikacion i përbashkët për shumë dyqane (me 4Loyalty, aplikacioni falas 4Rewards).
- Aplikacioni juaj me markën tuaj, për zinxhirët (whitelabel).
Si funksionon karta në Wallet
- Klienti skanon një kod QR në dyqan ose hap një link.
- Vendos numrin e celularit dhe e konfirmon me një kod SMS.
- Karta shtohet në Apple Wallet ose Google Wallet, si një biletë avioni.
Në arkë, stafi e skanon kodin e kartës si zakonisht.
Përditësohet vetë
Sa herë që klienti fiton një pikë ose vulë, karta në Wallet përditësohet automatikisht. Ai e sheh bilancin nga ekrani i kyçur, me logon dhe ngjyrat e dyqanit tuaj (shihni përshtatni kartën me markën tuaj).
Aplikacion apo Wallet?
| Aplikacioni 4Rewards | Karta në Wallet | |
|---|---|---|
| Instalim aplikacioni | Po (një për të gjitha dyqanet) | Jo |
| Pikë / vula | ✓ | ✓ |
| Përditësim bilanci | ✓ | ✓ automatikisht në kartë |
| Njoftime fushatash (push) | ✓ | — |
| Zbulimi i dyqaneve të reja | ✓ | — |
| Ftesa, karta gërvishtëse, transferime pikësh | ✓ | — |
| Të gjitha kartat në një vend | ✓ | Një kartë për dyqan |
Kur nuk nevojitet aplikacion
- Klientë kalimtarë, turistë, vizita të para.
- Kur doni sa më pak vështirësi në regjistrim.
Kur ia vlen aplikacioni
- Kur doni të dërgoni fushata me njoftime push.
- Kur doni ftesa, karta gërvishtëse dhe zbulim nga klientë të rinj.
Të dyja nuk përjashtojnë njëra-tjetrën: një klient që fillon me kartën në Wallet mund ta instalojë aplikacionin më vonë me të njëjtin numër celulari, pa humbur asgjë.
Me 4Loyalty
Karta në Apple dhe Google Wallet aktivizohet me kërkesë; na kontaktoni nëse e doni në dyqanin tuaj. Verifikimi me SMS i çdo klienti të ri ka një tarifë të vogël (shihni sa kushton). Për bazat, shihni udhëzuesin për programet e besnikërisë.