Ile kosztuje program lojalnościowy dla firmy?

Koszt programu lojalnościowego składa się z dwóch części: tego, co płacisz platformie, i tego, ile kosztują Cię same nagrody. Ten artykuł wyjaśnia obie, a na końcu szczegółowo podaje ceny 4Loyalty.

Modele cenowe platform

Model	Jak jest rozliczany	Na co uważać
Za lokal	Stała miesięczna kwota za każdy lokal	Przewidywalny, niezależny od liczby klientów
Za członka / klienta	Według liczby zarejestrowanych klientów	Koszt rośnie wraz z sukcesem programu
Za transakcję	Kwota lub procent za każdy skan/zakup	Trudny do przewidzenia w miesiącach dużego ruchu
Za wiadomość / SMS	Opłata za każdą wysyłkę	Jak często i do ilu osób będziesz wysyłać

Wiele platform łączy kilka modeli.

Inne koszty do sprawdzenia

• Wdrożenie: czy jest jednorazowa opłata wdrożeniowa?
• Sprzęt: czy potrzebujesz tabletu, czytnika kart lub specjalnego urządzenia?
• Integracja z POS: czy połączenie z kasą jest płatne? Czy praca programisty kosztuje dodatkowo?
• SMS: czy SMS-y weryfikacyjne lub marketingowe są płatne?
• Kampanie: czy wysyłka wiadomości jest płatna?
• White-label: ile kosztuje własna aplikacja i jej roczne utrzymanie?
• Dodatki: czego potrzebujesz, a nie ma tego w podstawowej subskrypcji?

Koszt nagród

Druga część to koszt nagród. Jeśli „6 kaw = 1 gratis”, nagroda kosztuje co sześć wizyt koszt wytworzenia jednej kawy — a nie jej cenę z menu. Oblicz rzeczywisty koszt tego, co dajesz, i porównaj go z dodatkowym przychodem od klientów, którzy przychodzą częściej. Metodę opisujemy w artykule Jak mierzyć ROI programu lojalnościowego, a szacunek zrobisz w kalkulatorze ROI.

Ceny 4Loyalty

Ceny dla Grecji, bez VAT; w innych krajach mogą się różnić.

Plan	Rozliczenie miesięczne	Rozliczenie roczne
Standard (jeden lokal)	19,90 € / mies.	14,90 € / mies.
Loyalty Pool (wspólne saldo w wielu lokalach)	19,90 € / mies. za lokal	16,90 € / mies. za lokal
White-label (własna aplikacja)	Cena na zapytanie

Subskrypcja obejmuje nieograniczoną liczbę członków, bez opłat za klienta czy za transakcję, i zawiera punkty lub pieczątki, kampanie z nagrodą, urodziny, polecenia, zdrapki, Happy Hour, cyfrowe menu QR, statystyki i API dla POS. Dla pojedynczego lokalu nie ma opłaty wdrożeniowej, a do dyspozycji jest 14-dniowy darmowy okres próbny.

Aktualne ceny znajdziesz w sekcji cennika; możesz też porównać je z innymi rodzajami rozwiązań w porównaniu rozwiązań lojalnościowych. Pozostałe kryteria wyboru znajdziesz w liście kontrolnej.