Πόντοι ή σφραγίδες; Ποιο σύστημα ταιριάζει στην επιχείρησή σου

Το 4Loyalty υποστηρίζει και τα δύο μοντέλα επιβράβευσης, γιατί δεν ταιριάζουν και τα δύο σε κάθε τύπο επιχείρησης.

Σφραγίδες: απλότητα πάνω απ' όλα

Οι σφραγίδες λειτουργούν καλύτερα όταν η αξία κάθε συναλλαγής είναι σχετικά σταθερή — π.χ. έναν καφέ, ένα κούρεμα. Ο πελάτης καταλαβαίνει αμέσως τον κανόνα: "10 επισκέψεις, 1 δώρο", χωρίς υπολογισμούς.

Πόντοι: ευελιξία για μεταβλητές αγορές

Όταν η αξία της κάθε συναλλαγής διαφέρει σημαντικά (π.χ. εστιατόριο, mini market), οι πόντοι βασισμένοι στο ποσό αγοράς είναι πιο δίκαιοι — όποιος ξοδεύει περισσότερο, κερδίζει περισσότερο.

Μπορείς να αλλάξεις γνώμη

Δεν χρειάζεται να διαλέξεις για πάντα. Στο 4Loyalty η αλλαγή μοντέλου γίνεται από τις ρυθμίσεις χωρίς να χαθεί η υπάρχουσα βάση πελατών — απλά προσαρμόζεις τον τρόπο συλλογής από εκείνη τη στιγμή και μετά.

Αν δεν είσαι σίγουρος, ξεκίνα με σφραγίδες: είναι πιο εύκολο να τις εξηγήσεις στο ταμείο και πιο εύκολο για τον πελάτη να τις καταλάβει με την πρώτη επίσκεψη.